Informacja dla użytkowników korzystających z karty procesorowej przy logowaniu

W związku z aktualizacją systemu Bankowości Elektronicznej może być konieczne wyczyszczenie plików z pamięci podręcznej Java. Jeśli pojawią się problemy z logowaniem przy pomocy karty procesorowej należy postępować jak w poniższej instrukcji:

1. W menu Start w oknie wyszukiwania wpisać javac.
2. Otworzyć program Configure Java.
3. W panelu głównym General wybrać przycisk opcji Temporary Internet Files -> Settings.
4. Wybrać przycisk usuwania plików Delete Files.
5. W wyświetlonym oknie zaznaczyć wszystkie trzy checkboxy.
6. Wybór potwierdzić przyciskiem OK.

Informacja dla użytkowników korzystających z tokena przy logowaniu

Użytkownicy korzystający z tokena w procesie logowania się do usługi iBiznes24, po uruchomieniu tokena i wprowadzeniu PINu, na urządzeniu wybierają przycisk z cyfrą 1 (APPLI 1), a następnie przepisują wygenerowany kod w polu na ekranie komputera.